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How to industrialize multilingual reporting

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Large variety of business functions

Le multilinguisme est un fait

Avec la mondialisation, la plupart des entreprises font face à un énorme marché multilingue.

Depuis la nuit des temps, l'homme est confronté au multilinguisme - Voir l'histoire de la Tour de Babel comme un exemple précoce de cette préoccupation.

 

Malgré de nombreuses études, l'origine des langues reste une énigme. Malgré diverses tentatives de certains pour proposer ou imposer une seule langue, le multilinguisme est aujourd'hui une réalité que les autorités internationales ont intégrée; chaque organisation répertorie le nombre de langues qu'elle reconnaît.

 

L'Union européenne va plus loin : le multilinguisme est l'un de ses principes fondateurs. Cette politique vise à

  • communiquer avec ses citoyens dans leur propre langue

  • protéger la diversité linguistique de l'Europe

  • promouvoir l'apprentissage des langues en Europe

Le reporting multilingue est une opportunité

Chaque entreprise cherche à se différencier de ses concurrents en augmentant l'expérience client.

La pierre de Rosette, datant du IIe siècle avant JC, est l'un des premiers rapports multilingues connus (égyptien / grec). Les pharaons avaient compris l'importance d'utiliser le langage de son public pour être bien compris.

 

Aujourd'hui, avec la mondialisation et l'augmentation des échanges, le même souci de multilinguisme persiste.

 

Bien sûr, il n'est pas nécessaire de traduire les rapports dans les 7000 langues répertoriées dans le monde. La sélection des langues doit se faire en fonction du marché cible. Il faut garder à l'esprit que l'utilisation de la langue du client:

  • réduit la distance perçue entre le client et le service;

  • transmet un sentiment de transparence qui renforce la relation de confiance avec le client;

  • augmente l'expérience client en lui fournissant une compréhension plus précise et complète des informations

  • est l'occasion de se différencier de ses concurrents

Le traducteur automatique est un partenaire fiable

L'intelligence artificielle appliquée à la traduction améliore considérablement la qualité de la traduction.

Le multilinguisme a toujours été une source importante de coûts pour les organisations et les entreprises. Très rapidement, le désir d'automatiser cette partie du travail par des machines a été une évidence. Malheureusement, les premiers traducteurs automatiques basés sur l'analyse syntaxique de la phrase (dictionnaire et règles grammaticales) n'étaient pas satisfaisants.

 

L'application de modèles d'intelligence artificielle à la traduction de texte, une technique appelée Neural Machine Translation (NML), a considérablement amélioré la qualité du rendu. Le logiciel n'a plus aucune connaissance syntaxique. À partir d'une base de données de textes bilingues, le traducteur automatique cartographie les mots, détermine les occurrences entre eux et se forme pour assurer la traduction d'une phrase la plus fréquemment observée. Dans ce cas, la qualité du logiciel ne dépend plus de la qualité du codage mais de la qualité de la base de données de référence. En plus des leaders de la traduction générale, il existe des entreprises spécialisées dans la traduction de rapports financiers.

Leaders en traduction généraliste (LNM):

Traduction financière (LNM):

Traduire ne suffit pas

Traduire un rapport ne signifie pas gérer un rapport multilingue.

Automatiser la traduction de textes est bien sûr important pour gérer un rapport multilingue, mais ce n'est pas suffisant.

 

Premièrement, le traducteur ne prend pas en charge la mise en page; La longueur d'un mot étant différente selon la langue, la taille des colonnes d'un tableau ou l'espace pour un texte doivent être adaptés pour conserver un graphique ou un rapport lisible.

 

De plus, le traducteur n'est alors pas en mesure de conditionner sa traduction en fonction de la langue. Dans un commentaire de gestion ou d'analyse de marché, il peut être approprié de conditionner la présence de certains paragraphes selon la langue ou le rapport. Ou encore, il peut être utile de modifier les informations en fonction de la langue - par exemple, les contacts.

Solution...

La combinaison de l'outil de traduction de votre choix avec une solution AMINDIS permet d'industrialiser le reporting multilingue.

AMINDIS propose une solution pour industrialiser la production de rapports multilingues en intégrant l'outil de traduction de votre choix dans son workflow.

 

D'une part, l'outil de traduction de votre choix traduit tous les commentaires de gestion ou d'analyse de marché. En revanche, la solution d'AMINDIS se charge de:

  • la disposition;

  • la traduction de tableaux et de graphiques;

  • l'affichage ou non des commentaires;

  • toutes les étapes de la production de rapports (de l'intégration des données d'entrée à la distribution des rapports en passant par le calcul de toutes les mesures de performance, de risque et ESG);

  • la conformité au SLA via un processus basé sur les erreurs;

  • la diffusion des rapports (envoi par mail, en ligne, ...)

 

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Rapports multilingues

 

Industrialiser la production de rapports multilingues pour contrôler les coûts et les SLA

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